Le contexte
Maria fait du nettoyage et du repassage à Illzach et Mulhouse : ménage, remise en état, fin de bail, locations courte durée, textile, vitres. Un métier de confiance absolue : on ouvre sa porte à la personne, pas à l'entreprise. L'image devait donc raconter une personne.
L'intention
Refuser l'imagerie habituelle du secteur, les gants jaunes et les bulles de savon. La marque, c'est le prénom. La baseline est née de là : la propreté a un prénom. Une promesse de proximité, tenue par une direction artistique douce, un bleu-gris calme, des typographies éditoriales.
Le process
Naming et baseline, identité visuelle complète, flyers recto verso, et le site mariaservices.fr : services détaillés, zone d'intervention claire, assurance professionnelle mise en avant, devis gratuit sous 24 h. Les photos de prestations réelles, avant et après, portent la preuve mieux que n'importe quel discours.
L'impact
Une indépendante dotée d'une image que l'on retient et que l'on recommande. Le prénom est devenu la marque : sur le flyer, sur le site, dans la conversation. La confiance s'installe avant la première visite, et c'est exactement ce que l'image devait faire.